Inhaltsverzeichnis
- Gaming-Vielfalt und Entwickler-Kooperationen
- Sicherheitsstandards und Genehmigung
- Bezahlmethoden im Übersicht
- Exzellenter Kundendienst für die Mitglieder
- Flexibles Spielerlebnis ohne Abstriche
Spielauswahl und Provider-Allianzen
Auf Roulettino verstehen wir uns als Anlaufstelle für qualitätsbewusste Nutzer, die Güte und Variation schätzen. Unser Sortiment umfasst mehr als 2500 verschiedene Spiele aus den Bereichen Slots, Table Games, Echtzeit-Casino und progressiv anwachsende Gewinnpools. Wir arbeiten ausschließlich mit renommierten Providern kooperativ, deren Rückzahlungswerte kontinuierlich von unabhängigen Kontrollinstanzen wie eCOGRA verifiziert werden.
Die Kooperation mit marktführenden Herstellern erlaubt uns, ein Portfolio anzubieten, das technisch auf maximalstem Standard operiert. Jedes Titel in unserm Angebot absolviert harte Prüfungen, vor es für die User verfügbar gemacht wird. Speziell erfreut sind wir über unsere Live-Bereich, in der erfahrene Dealer rund um den ganzen Tag für echte Stimmung gewährleisten.
Bereiche, die bei Roulettino begeistern
- Klassische Slots mit traditionellen Symbolen und bewährten Abläufen für Traditionsfans
- Videoslots der aktuellsten Entwicklungsstufe mit neuartigen Bonusfunktionen und filmischen Darstellungen
- Tischspiele in sämtlichen Varianten – von französisch Kessel über Black Jack bis hin zu Baccara
- Live-Dealer-Spiele mit Echtzeit-Übertragung in High Definition live aus professionellen Studios
- Jackpot-Automaten mit anwachsenden Preispools, die regelmäßig beträchtliche Summen erzielen
Sicherheitskriterien und Genehmigung
Unsere Plattform agiert unter einer offiziellen Spiellizenz, die sämtliche gesetzlichen Anforderungen für den EU- Markt abdeckt. Diese Zulassung bindet uns zu kontinuierlichen Kontrollen unserer IT-Systeme und Prozesse durch außenstehende Auditoren. Geprüfte Fakt: Jegliche Geldtransfers bei Roulettino werden mit einer SSL-Verschlüsselung gesichert – ein identischer Sicherheitsstandard, den auch weltweite Banken nutzen.
Kontrolliertes Gaming steht bei Roulettino an höchster Position. Wir stellen allen Mitgliedern verschiedene Werkzeuge zur persönlichen Kontrolle, inklusive Einzahlungsgrenzen, Verlustlimits und die Möglichkeit zur zeitweiligen oder permanenten Auszeit. Unser Einsatz für Spielersicherheit wird kontinuierlich von unabhängigen Organisationen geprüft.
Zahlungsoptionen im Übersicht
Flexibilität bei Einzahlungs- und Transfers rangiert zu den Säulen unsers Angebots. Roulettino bietet eine große Palette an Transaktionswegen, um allen Mitglied die präferierte Option bereitzustellen.
| Karten (Visa/Master) | Unverzüglich | 3 bis 5 Werktage | 10 € |
| E-Wallets (Skrill/Neteller) | Instant | vierundzwanzig h | 10 € |
| Banküberweisung | 1-3 Werktage | 3-7 Werktage | 20 € |
| Kryptowährungen | Unverzüglich | zwölf h | 15 € |
| Prepaid-Karten | Instant | Nicht vorhanden | 10 € |
Sämtliche Withdrawal-Requests werden von unserm Finanzteam binnen von 24 Stunden geprüft. Bei Erstabhebungen ist eine ID-Prüfung notwendig, die dem Schutzmaßnahme deines Accounts dient und rechtlich vorgesehen ist.
Erstklassiger Kundendienst für alle Mitglieder
Unser mehrsprachiges Kundenservice-Team steht alle Tage pro 7 Tage zur Verfügung und beantwortet Anliegen professionell und zeitnah. Der Echtzeit-Chat ist täglich von 08:00 bis 2:00 Uhr nachts verfügbar, wohingegen E-Mail-Anfragen in der Regel innerhalb von 4h Stunden beantwortet werden.
Die Servicekanäle
- Echtzeit-Chat – für direkte Unterstützung bei eiligen Problemen mit mittlerer Wartedauer unter zwei Minuten
- Mail-Support – ideal für detailliertere Fragen, die ausführliche Dokumentation erfordern
- FAQ-Bereich – ausführliche Knowledge Base mit Lösungen auf die meist gestellten Themen der Mitglieder
- Telefonservice – für Spieler, die persönlichen Kontakt präferieren, an Wochentagen verfügbar
Flexibles Spielvergnügen ohne Kompromisse
Die mobile Variante von uns wurde von Grund auf für Touchscreen-Steuerung angepasst. Über 85% % aller Games sind auch auf Smartphones und mobilen Geräten vorhanden, ohne dass ein App-Download nötig ist. Die anpassungsfähige Seite passt sich selbstständig an verschiedene Displaygrößen an und gewährleistet flüssiges Gaming auch mobil.
Sämtliche Kontofunktionen – von Deposits über Bonus-Freischaltungen bis hin zu Withdrawals – lassen sich bequem über Mobil- Geräte gesteuert werden. Die Ladegeschwindigkeiten wurden durch innovative Komprimierungstechnologien reduziert, sodass selbst bei schwächerer Internetverbindung ein flüssiges Spielvergnügen garantiert ist.
Bei unserer Plattform bauen wir auf stetige Entwicklung der Seite, um unseren Mitgliedern immer das höchste Spielerlebnis zu gewähren. Eure Zufriedenstellung und Sicherheitsgefühl rangieren dabei an höchster Position.
